Conditions Générales de Vente – Cool Zone Shop
Conditions Générales de Vente – Cool Zone Shop
Dernière mise à jour : 1er juin 2025
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les relations contractuelles entre Cool Zone Shop, ci-après désigné le « Vendeur », et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat sur le site internet www.coolzoneshop.com, ci-après désignée le « Client ».
1. Informations sur l’entreprise
Cool Zone Shop
Micro-entreprise dirigée par Akorp
Email : contact@coolzoneshop.com
Site : www.coolzoneshop.com
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site au jour de la consultation par le Client. Cool Zone Shop s'efforce de présenter les caractéristiques essentielles des produits avec la plus grande exactitude. Les photos sont non contractuelles.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).
Cool Zone Shop se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Le Client peut passer commande via le site internet www.coolzoneshop.com.
Toute commande vaut acceptation des prix, descriptions des produits et des présentes CGV.
Le Vendeur se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de litige avec le Client ou de défaut de paiement.
5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne, de manière sécurisée, via les moyens proposés sur le site : carte bancaire, PayPal, etc.
La commande ne sera considérée comme confirmée qu’après validation du paiement.
6. Livraison
Les livraisons sont effectuées dans les pays proposés au moment de la commande.
Délais indicatifs de livraison : 2 à 10 jours ouvrés selon la destination.
Les frais de livraison sont indiqués avant validation finale de la commande.
Cool Zone Shop ne peut être tenu responsable des retards liés aux transporteurs.
7. Droit de rétractation
Conformément à la loi (article L.221-18 du Code de la consommation), le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
Pour cela, il suffit d’écrire à contact@coolzoneshop.com avec son numéro de commande.
Le produit devra être retourné neuf, non utilisé et dans son emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du Client sauf en cas d’erreur du Vendeur.
8. Garanties
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation).
En cas de produit défectueux ou non conforme, le Client est invité à contacter le service client dans les plus brefs délais.
9. Service client
📧 Email : contact@coolzoneshop.com
📞 Support disponible 24/7
10. Responsabilité
Cool Zone Shop ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation de ses produits (ex : perte de données, perte d’usage, etc.).
Le Client est responsable de l’usage qu’il fait des produits achetés.
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, logo, vidéos…) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction partielle ou totale est strictement interdite sans autorisation préalable.
12. Données personnelles
Les informations recueillies lors de la commande sont traitées avec confidentialité. Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données (conformément au RGPD).
Pour exercer ce droit, contacter : contact@coolzoneshop.com
13. Droit applicable – Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le tribunal compétent sera celui du lieu de domicile du Client ou du siège de l’entreprise.